
















よくあるご質問
約20年にわたり、のべ200社にのぼる通販企業様をご支援してきたという、実績と知見がダイケンの強みです。まずは分析を行い、施策立案、実施~効果検証、そして発注までワンストップで実施できることも特長です。
まずは御社の状況をヒアリングいたします。「CRMで解決するべき課題が何か」という判断と認識が共有できましたら、必要なCRM設計をいたします。もちろん、貴社のご要望なども取り入れたうえで適切なCRMを設計し、施策実施の対応を行いますので、ご安心ください。
「顧客を知ること」「顧客と企業の接点を作りコミュニケーションすること」を重要視しています。そのために顧客属性などをヒアリングし、「同梱施策」「継続施策」「引き上げ」「退会フォロー」「休眠掘り起こし」などの施策を実施します。
もし担当者様が複数社に発注していたり、社内で制作されているのなら、その分の工数が削減できる見込みです。
弊社は数多くのパートナー企業とアライアンスを組んでおります。お困りごとがなんであれ、まずはご連絡をいただければ、内容に合わせパートナー企業をご紹介することも可能です。
とことん「寄り添って、伴走」します!!!