よくあるご質問


約20年にわたり、のべ200社にのぼる通販企業様をご支援してきたという、実績と知見がダイケンの強みです。まずは分析を行い、施策立案、実施~効果検証、そして発注までワンストップで実施できることも特長です。


まずは御社の状況をヒアリングいたします。「CRMで解決するべき課題が何か」という判断と認識が共有できましたら、必要なCRM設計をいたします。もちろん、貴社のご要望なども取り入れたうえで適切なCRMを設計し、施策実施の対応を行いますので、ご安心ください。


「顧客を知ること」「顧客と企業の接点を作りコミュニケーションすること」を重要視しています。そのために顧客属性などをヒアリングし、「同梱施策」「継続施策」「引き上げ」「退会フォロー」「休眠掘り起こし」などの施策を実施します。


もし担当者様が複数社に発注していたり、社内で制作されているのなら、その分の工数が削減できる見込みです。


弊社は数多くのパートナー企業とアライアンスを組んでおります。お困りごとがなんであれ、まずはご連絡をいただければ、内容に合わせパートナー企業をご紹介することも可能です。


とことん「寄り添って、伴走」します!!!

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